जालसाज ने 20 घंटे में 14 लाख रुपये खाते से उड़ा लिए

डा०एस०चन्द्रा

    गोरखपुर : जिले में एक बार फिर 14 लाख रुपए की साइबर ठगी का मामला सामने आया है। हैरानी वाली बात तो यह है कि इस बार ठगी का रास्ता खुद बैंक के कस्टमर केयर ने दिखाया। यानी कि कस्टमर द्वारा बैंक के कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करने पर उसे अन्य कस्टमर केयर का नंबर दे दिया गया। जिसपर कॉल करने के बाद जालसाजों ने ठगी कर दी। इतना ही नहीं, इस बीच पीड़ित द्वारा लगातार बैंक को यह भी बताया जाता रहा कि उसके अकांउट से पैसे डेबिट हो रहे हैं, बावजूद इसके आरोप है कि बैंक की ओर से अकांउट ब्लॉक नहीं किया गया। मामला पिपराइच इलाके का है। एसएसपी ​से शिकायत के बाद पुलिस इस मामले में केस दर्ज पड़ताल शुरू कर दी।
*क्रेडिट कार्ड की जानकारी लेने के लिए किया था कॉल*
पिपराइच इलाके के रहने वाले धर्मेश उपाध्याय अफ्रीका में जॉब करते हैं। कोरोना कॉल में वर्क फ्राम होम होने की वजह से वह बीते कुछ महीनों से घर आए हुए थे। इस बीच 17 जून को उन्होंने क्रेडिट कार्ड से संबंधित जानकारी के लिए भारतीय स्टेट बैंक के कस्टमर केयर पर कॉल किया। आरोप है कि कस्टमर केयर के टेलीकॉलर ने धर्मेश को तीन अन्य नंबर नोट करा दिए और उनसे क्रेडिट कार्ड से संबंधित जानकारी के लिए दिए गए नंबरों पर कॉल करने की सलाह दी।
*SBI कस्टमर केयर द्वारा दिए नंबर से हुई ठगी*
इसके बाद धर्मेश ने कस्टमर केयर के टेलीकॉलर द्वारा बताए गए नंबरों पर कॉल किया। धर्मेश के मुताबिक उनमें से दो नंबर तो बंद मिले, लेकिन एक पर कॉल लग गई। कॉल उठाने वाले ने क्रेडिट कार्ड की जानकारी देने के बजाय धर्मेश की पर्सनल डिटेल पूछ डाली।
*पीड़ित का कंप्यूटर रिमोट पर ले लिया था*
इसके बाद उनसे एसबीआई योनो और एनी डेस्क सहित का फा​वर्डिंग मैसेज से संबंधित तीन अप्लीकेशन गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड करने को कहा। धर्मेश को कुछ शक तो हुआ, फिर भी उन्होंने सोचा कि बैंक के कस्टमर केयर की ओर से इस तरह का फ्रॉड तो हो नहीं सकता। वह जालसाज की बातों में आ गए और तीनों एप डाउनलोड कर लिए। इसके बाद एनीडेस्क के जरिए जालसाज ने धर्मेश का लैपटाप रिमोट पर ले लिया और खुद हैंडल करने लगा।
*शिकायत के बाद भी खाते से निकलता रहा पैसा*
धर्मेश के मुताबिक जालसाज का फोन कटने के कुछ ही देर बाद उनके खाते से पैसे निकलने शुरू हो गए। यह देख उन्होंने फिर एसबीआई के कस्टमर केयर को कॉल किया और ईमेल के जरिए भी अपनी शिकायत दर्ज कराई। धर्मेश का आरोप है कि कस्टमर केयर द्वारा फिर उन्हें बताया गया कि उनका अकाउंट ब्लॉक कर दिया गया, लेकिन इस बीच 20 घंटे के अंदर उनके खाते से जालसाज ने 14 लाख रुपए उड़ा लिए गए।
*अगले दिन पीड़ित ने थाने में शिकायत दर्ज कराई*
अगले दिन जब उन्होंने इसकी शिकायत फिर कस्टमर केयर से की तो उन्हें बताया ​गया कि कस्टमर केयर द्वारा अकांउट ब्लाक ही नहीं किया जा सकता। इसके बाद धर्मेश ने इसकी शिकायत पुलिस में की। एसएसपी के आदेश पर पिपराइच पुलिस ने केस दर्ज कर लिया है। एसएसपी दिनेश कुमार प्रभु ने बताया कि केस दर्ज कर सायबर सेल के मामले की जांच के निर्देश दिए गए हैं। हालांकि धर्मेश के मुताबिक इस बीच तीन बार में उनके खाते में 70 हजार रुपए वापस भी आ गए हैं।